ดวงตาเพื่อดวงใจ

 
 
 
ตอนนี้ Trend ที่กำลังมาแรงในบรรดาบริษัททั้งหลาย
จนแซงทางโค้งกลายเป็น Bussiness Model หลักในตอนนี้ไปแล้ว
คงหนีไม่พ้นเจ้าคำว่า CSR หากคุณยังนึกไม่ออก
ลองเปิดโฆษณาหลังข่าวดูนะครับ จะเจอพวกโฆษณาบริษัท A ปลูกป่าเฉลิมพระเกียรติ
บริษัท B สร้างความรู้ปลูกปัญญาให้กับเด็กด้อยโอกาส บรา บรา บรา บรา เต็มไปหมด 
 
หากจะถามว่าพวกนี้ทำดีหวังผลตอบแทนหรือไม่ คำตอบคือหวังครับ
หลักการง่ายๆของ CSR (ย่อมาจาก Corporate Social Responsibility)
คือพยายามทำตัวเป็นคนดี เพื่อนำมาสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในองค์กร 
และกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดอย่างนึงของบริษัทให้ได้
 
แต่ปัจจุบันรู้สึกว่าสิ่งที่แต่ละบริษัททำ
ดูจะไม่สอดคล้องเข้ากับสิ่งที่บริษัทเหล่านั้นเกี่ยวข้องอยู่ซักเท่าไร
และหากจะใช้เพื่อเป็นการตลาด ก้อคง งงๆอยู่ว่าจะเอาส่วนไหนมาลิงค์ให้เข้ากับตัวเองได้
ดังนั้นหากมีบริษัทไหน ที่ทำ CSR โดยเน้นใช้ทรัพยากรที่ตนเองมีอยู่
มาทำให้สังคมดีขึ้น โดยใช้หลักง่ายๆแค่คิดว่าสิ่งที่เรามีคืออะไร
และจะตอบแทนสังคมยังไง จากสิ่งที่เรามี บางทีนี่น่าจะเป็นหลักที่ถูกต้องของ CSR
เพราะการตลาดคุณก็ได้ คนเห็นก็รู้ว่ามาจากบริษัทคุณ
ไม่ต้องมัวงงว่าปลูกป่าที่นี่ เป็นของเจ้าไหนทำ
รวมทั้งสังคมก็ได้ประโยชน์ตามไปด้วย
 
เหมือนอย่างที่ DTAC เน้นทำ CSR โดยใช้สิ่งที่ตนมีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ซึ่งจะว่าไป DTAC จัดเป็นองค์กรที่ไม่หยุดนิ่งมากที่สุด มีโปรใหม่ๆโฆษณาแปลกมาทุกเดือน
ง่ายๆ ก็อย่างโปรโมชั่นซิมเปิ้ล ที่ผู้บริหารมองเห็นว่าเวลาลูกค้าถามร้านขายมือถือ
ว่าโปรโมชั่นค่ายไหนถูกสุด ก็จะได้รับคำตอบว่าเหมือนๆกันแหละน้อง ราคาพอๆกัน
เพราะผู้ขายขี้เกียจมานั่งอธิบายให้ลูกค้าฟัง เพราะเงื่อนไขกติกาเยอะแยะเต็มไปหมด
จึงออกไอ้ตัวซิมเปิ้ลออกมา โดยมีแค่โทรนาทีละสองบาท จบ ลูกค้าเข้าใจ คนขายยิ้ม
และทำให้สภาพที่ย่ำแย่ของ Dprompt กลายมาเป็นแบรนด์ Happy อย่างมั่นคงได้ทุกวันนี้
 
นอกเรื่องกันมานาน กลับเข้า CSR ของ DTAC ต่อ
ความจริงเขามีหลายโครงการครับ แต่ขอเอาอันที่ชอบสุดแล้วกัน
โครงการนี้มีชื่อว่า "ดวงตาเพื่อดวงใจ" โดยเกิดจากความร่วมมือจากสามฝ่าย
คือ DTAC, จส.100 และ มูลนิธิกระจกเงา โดยให้ผู้ใช้มือถือในเครือข่าย
มีส่วนทำความดีได้ง่ายๆ โดยเมื่อตกลงเข้าร่วมโครงการ
คุณก็จะได้เป็นอาสาสมัครในการตามหาเด็กหรือบุคคลสูญหายกลับสู่บ้านที่พวกเขาพลัดมา
ฟังอาจจะงงๆ ว่าทำได้ไง
 
ง่ายๆครับโครงการจะส่งรูปบุคคลที่ญาติกำลังตามหาเข้าทางมือถือ ผ่านทาง MMS
เพื่อให้อาสาสมัครที่ถือว่าเป็นดวงตา ที่อยู่ทั่วประเทศไทยมาช่วยตามหาดวงใจกลับคืนสู่ญาติ
หากพบเห็นบุคคลตามภาพ ก็โทรแจ้งกลับมาจส.100 แค่นี้คุณก็เป็นดวงตาเพื่อดวงใจแล้ว
แถมชีวิตประจำวันของอาสาสมัครก็ไม่กระทบแต่อย่างใด
แค่ใช้ชีวิตไปตามปกติ แต่หากพบเห็นบุคคลในรูปก็แจ้งกลับมา
ง่ายๆ สบายๆ แบบ DTAC
 
รายละเอียดการสมัครก็แค่เป็นมือถือที่รับ MMS ได้ และใช้ DTAC อยู่
โทรไปเบอร์ *1808 แค่นี้คุณก็ได้เป็นอาสาสมัครแล้ว
 
ซึ่งจะว่าไปผู้สมัครเองก็ชื่นใจ เพราะมีส่วนได้ช่วยเหลือสังคม
ทางค่าย DTAC ก็รับผลบุญนี้ไปเต็มๆด้วย เพราะทำให้ลูกค้าทุกๆคนมีส่วนทำความดีร่วมกับบริษัท
เป็นวิธีง่ายๆ ที่บริษัทตนเองก็มีส่วนร่วม และลูกค้าก็มีส่วนร่วมไปด้วย
จนเกิดความภักดีกับตัวแบรนด์เองไปด้วย
 
ขอแค่คิดจริงๆครับ หากคุณคิดให้หนัก มันจะส่งผลให้ทำน้อย
แต่ผลลัพธ์ที่ได้กลับมากมายเหลือเกิน
 
ในโลกปัจจุบันที่ผู้คนเร่งรีบ จนอ้างว่าไม่มีเวลา ไม่มีกำลังทรัพย์ เพื่อมาช่วยเหลือกัน
ทุกๆคนมีแต่ข้ออ้าง จนกลายเป็นสังคมที่ทำเพื่อตนเอง
ลองหันมาทำความดีแบบนี้ดูนะครับเอาสิ่งที่มีอยู่มาใช้ เพื่อประโยชน์สูงสุด
หลังจากนั้นอาจจะคิดได้ว่า เฮ้ยทำไมมันง่ายอย่างงี้วะ รู้งี้ทำมานานแล้วก็ได้ ใครจะไปรู้
 
ข้อความนี้ถูกเขียนใน รัก(ษ์)ษาโลก คั่นหน้า ลิงก์ถาวร

1 ตอบกลับที่ ดวงตาเพื่อดวงใจ

  1. Chalida พูดว่า:

    แมวพี่หายไปจากบ้านหลายปีแล้วอะอย่างนี้เค้าจะช่วยมั้ยนะ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s